FAQ

TEMPI DI CONSEGNA

DOVE SPEDIAMO GLI ORDINI?

Gli articoli ordinati online vengono spediti in tutto il mondo da DHL e possono essere consegnati solo a persone di almeno 18 anni.

QUALI SONO I COSTI DI TRASPORTO PER GLI ACQUISTI ONLINE?

Il prezzo di spedizione viene calcolato automaticamente, a seconda della località selezionata, in fase di completamento dell'ordine.

QUANTO TEMPO RICHIEDE LA CONSEGNA IN TUTTO IL MONDO?

Ci sono 2 procedure per consegnarti il ​​pacco: 

 1. Elaborazione, da 5 a 10 giorni lavorativi. (Il pacco passa le procedure doganali dal paese di produzione Repubblica Moldova all'Unione Europea, Romania)  

2. Consegna, 2-5 giorni lavorativi (dal momento in cui l'ordine viene inviato dalla Romania)  

CHI CONSEGNERA' IL MIO PACCO?

BELLADRESS funziona con DHL. In Romania collaboriamo con: FAN Courier.

POSSO ANNULLARE O MODIFICARE L'ORDINE?

Iniziamo a elaborare l'ordine rapidamente, il che significa che non possiamo apportare modifiche dopo la conferma. Ciò include la modifica dell'indirizzo di consegna o dell'opzione di consegna. Tuttavia, potresti essere in grado di annullare l'ordine ed effettuarne uno nuovo, poiché abbiamo un breve periodo di grazia dopo la conferma dell'ordine. Non appena inizieremo a imballare il pacco, ti invieremo un'e-mail con le informazioni sulla consegna e un link che ti consentirà di seguire online la fase iniziale.

PAGAMENTI CON CARTA

Carta di credito o di debito Puoi inserire i tuoi dati di pagamento al momento dell'ordine utilizzando una carta di credito o di debito valida (VISA o Mastercard). L'importo applicabile verrà immediatamente prenotato sulla tua carta ma non verrà addebitato fino alla spedizione della merce. BELLADRESS si riserva il diritto di verificare la validità della carta di credito o di debito, il suo stato di credito in relazione al valore dell'ordine e se i dati dell'indirizzo dell'acquirente siano corretti. Possiamo rifiutare gli ordini a seconda del risultato di questi controlli. 

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